Любой клиент хочет, чтобы его обслуживала надежная и профессиональная компания, услугами которой можно будет воспользоваться не один раз. Но как определить с первого раза добросовестный ли это грузоперевозчик?
Первое на что нужно обращать внимание, есть ли у компании лицензия, разрешающая заниматься грузоперевозками, которая выдается Министерством транспорта. Если лицензия имеется, тогда компания зарегистрирована в налоговой инспекции. Также вы сможете проверить учредительные документы, которые кампания должна предоставить по вашей просьбе.
Затем ознакомьтесь с типовым договором, уделив особое внимание разделу с описанием ответственности и штрафным санкциям. Если грузоперевозчик не несет ни за что ответственности, тогда попросите, чтобы были внесены изменения в договор. Если компания добросовестная, она согласится с этим, но если будет против этого, лучше поищите другую компанию.
Компания, которая дорожит своей репутацией предложит застраховать груз. И почти все компании страхуют и свою ответственность при доставке грузов. В договоре должен быть указан номер страхового полиса.
У крупных компаний, долго работающих на рынке, автопарк будет оснащен системой слежения за транспортом. Это дает возможность всегда знать, где находится ваш груз и также облегчает работу экспедиторов и диспетчеров. Надежная компания предложит клиенту такую дополнительную услугу как сопровождение или охрана груза во время доставки.
О компании можно многое узнать по ее автопарку. Если он регулярно пополняется новыми авто, значит компания заинтересована в развитии своей деятельности. Если есть спецтехника для негабаритных грузов, это говорит о профессиональном уровне компании. Скорей всего компания работает не первый год, ее штат сформирован и работают в ней квалифицированные специалисты, есть экспедиторский и юридический отдел.